Sin luz


Presidente Derqui a oscuras


Una parte de la ciudad sufre sistemáticamente cortes de energía eléctrica en horas de la noche.

No son pocos los vecinos preocupados por los reiterados cortes de luz que sufre una parte de la ciudad.

“Encima se producen, sistemáticamente, en horas de la noche”, afirma un usuario y propietario de la calle San Martín, pleno centro.

“Ni hablar cuando uno quiere llamar para reclamar, te hacen esperar dos horas en el teléfono y no dan soluciones”, suelta otra vecina.

Efectivamente, los call center de atención al cliente, contratados por EDENOR para recibir reclamos de los usuarios, no funcionan a la hora de brindar soluciones.

“Yo hice un reclamo por un corte de más de cuatro horas, me atendió una tal Jakelín, me pidió todos los datos, calle, teléfono, ubicación geográfica, nº de cuenta y después de una hora ante la insistencia del reclamo me pasó con su supervisora, una tal Silvia Camino; la oficina estaba en Olivos y no tenían ni idea de dónde quedaba Derqui, mi número de reclamo es 96996”, refiere otro perjudicado por el mal servicio.

Se sabe además, por denuncias, que en el barrio San Atilio ya se quemaron lavarropas, computadoras, televisores, todos artefactos costosos de cuyos arreglos no se hacen cargo en la empresa prestataria.

“No sólo por los cortes de luz, sino también por los desajustes de tensión, a veces demasiado baja, otras alta, el servicio en esta zona deja mucho que desear”, comenta una mujer del barrio.

“En EDENOR Pilar nadie te da bola, solo están para recaudar dinero”, afirman indignados.

Así las cosas, en noches frías de invierno, los usuarios de Derqui no tienen luz.

“El problema es que salta una fase”, dice el viejo por lo bajo, mientras los vecinos se juntan en la esquina.